今年以来,作为凭祥综保区(友谊关口岸)投资建设运营主体,凭祥保发公司认真践行北投口岸集团“友善、守诚、共赢”的合作文化和“高效、便利、满意”服务文化,以“跑腿员”角色为入园企业提供“保姆式”服务,助力入园企业放心落户、安心经营、加快发展。
“我们提前与海关等各相关部门沟通,详细了解每个审核流程、需要填写的每张申请表格等等,不能有一点错漏,一旦出现错误,重新申请就会耽误企业的时间。”凭祥保发公司业务拓展部黄冠豪说。
为了让企业顺利办理设备账册、保税加工账册、营业执照等相关证件,凭祥保发公司安排专员对接,当好入园企业的“跑腿员”,多次在各相关部门之间往返,提前了解需要的材料,并告知客户做好材料准备,做到一次审过,顺利落入综保区运营生产。
昼夜奋战场地硬化施工现场
想客户之所想,急客户之所急。综保区B区仓库旁边地块的平整硬化,是凭祥保发公司深入良平供应链公司开展上门服务了解到的需求。客户的难题就是服务的方向。从土地平整建设方案的确定到竣工完成,凭祥保发公司夜以继日、昼夜奋战,开启“5+2”“白+黑”模式,只用了10天时间就完成了地块平整硬化,兑现了向客户做出的庄严承诺。同时,凭祥保发公司还在B区仓库扩建装卸平台、加装登车桥等,以满足企业日益增长的业务经营需求。
在服务企业安心生产、业务导流方面,凭祥保发公司也做足了功课,培训业务专员成为入园企业的讲解员,“我们综保区引入了很多知名的电子产品生产企业,产品热销东盟,慕名而来参观、了解情况的客人比较多,如果有需要,我们也会帮入园企业作介绍、为他们讲解有关情况,帮入园企业分担接待压力。”黄冠豪介绍说。
“以前我每天要出面接待好几拨参观客人,牵涉了很多时间和精力,现如今动不动就要企业负责人出面介绍的情况少了,让我有时间静下心来研究企业的发展。”说到这一显著变化,良维电子有限公司负责人有感而发。
为入园企业建立精神堡垒
今年以来,提升综保区形象也被列入凭祥保发公司的重要工作。为盛弘科技公司、良平供应链公司等入园企业建设精神堡垒,更好地展示入园企业的形象。盛弘科技公司总经理阮超斌对凭祥保发公司统一设计建设企业精神堡垒的做法大加赞赏:“原本我们自己也有计划做公司精神堡垒,现在交由凭祥保发公司统一建设,让我们省了不少心,而且整体设计水平高,做出来的效果很好。”
干净整洁的综合保税区
整洁、良好的工作环境是综保区品牌的象征。凭祥保发公司结合园区功能划分布局,以专人专管的方式,及时更新和增加园区交通指示牌、更换老旧围网。综合保税区干净、安全、和谐的营商环境吸引了越来越多的优质企业入驻。目前,已有6家企业在综保区内正式投产运营,1家企业正在积极筹备,近期将正式投入生产。
努力推动凭祥综保区高质量发展,是今年3月北投口岸集团职代会提出的要求,凭祥保发公司认真贯彻并以实际行动推动落实。接下来,凭祥保发公司根据企业生产需求,计划在8号标准厂房新增变压器,满足企业扩产用电需求;对卡凤物流加工区厂房外墙进行翻新,为园区形象升级赋能。
(通讯员:农志翔 文/图)